連絡と予約

Q1

中国語が話せないのですが、予約はどうすればいいですか？英語での対応はありますか？

iSKINは台北市大安区の一等地に位置しており、医師やほとんどの事務スタッフは英語でのコミュニケーション能力に優れています。まずはLINE（@iskin）またはFacebookファンページからお問い合わせいただくことをお勧めします。公式言語は繁体字中国語ですが、英語での簡単な予約リクエストには通常迅速に対応いたします。

Q2

書類の準備は必要ですか？

はい。台湾の医療機関（美容クリニックを含む）は、基本情報の登録が法律で義務付けられています。外国人の方は、初診時にパスポートまたは在留許可証（ARC）をご持参ください。

交通機関の場所

Q1

クリニックは台北のどこにありますか？どう行くのが一番便利ですか？

当クリニックは光復南路（国父紀念館の隣）に位置しています。

• 地下鉄（MRT）：板南線「国父紀念館駅」下車、2番出口から徒歩約3～5分（マクドナルドの入っているビルの上階です）。
• タクシー：運転手に住所「台北市大安区光復南路288号2階之5」を提示するか、「iSKIN」と検索していただくことをお勧めします。

支払い方法

Q1

海外発行のクレジットカードは利用できますか？手数料はかかりますか？

現地では、主要な国際ブランド（Visa、Mastercard、JCB）のクレジットカードをご利用いただけます。なお、海外発行のクレジットカードをご利用の場合、通常、カード発行会社によって約1.5%の海外取引手数料が請求されますのでご注意ください。

Q2

価格には税金が含まれていますか？外国人は割高になりますか？

台湾では、美容医療の料金には通常、関連する税金が含まれています。iSKINのような専門クリニックでは、地元の方にも外国人の方にも同額の料金を設定しており、透明性を確保し、国籍による追加料金は一切発生しません。

治療経過と安全性

Q1

使用される医薬品や医療機器が正規メーカーの製品であることをどのように確認できますか？

これは、海外からのお客様にとって最も重要な点です。iSKINは医療技術の高さで知られており、施術前に、フェニックス高周波治療器やヒアルロン酸製剤のパッケージに貼付されている偽造防止ラベルなど、その場で「コード認証」を依頼することで、使用されている製品が正規品であることを確認できます。これは台湾ではごく一般的で信頼性の高い手続きです。

Q2

数日後に台湾を出発します。治療はまだ受けられますか？

これは非常に重要です！

・低侵襲美容治療／レーザー治療：通常は問題ありませんが、飛行中の気圧の変化により、軽度の腫れが生じる可能性があることをご了承ください。

・外科手術：7～14日間の経過観察期間が必要です。医師が抜糸やフォローアップの時期を判断できるよう、診察時に出発日を事前に医師にお伝えいただくことをお勧めします。

術後ケア

Q1

術後ケア用品はどこで購入できますか？ラベルが読めない場合はどうすればいいですか？

通常、クリニックでは術後ケアに関するアドバイスを提供しています。薬局でのコミュニケーションに不安がある場合は、クリニックで医療グレードのケア用品を直接購入できます。一定額（通常2,000台湾ドル）を超える購入の場合は、クリニックに外国人観光客向け免税手続き（TRS）の対応や免税領収書の発行について問い合わせてみてください。

Q2

帰国後に緊急事態が発生した場合、どうすればよいですか？

LINE、WeChat、Facebook/Instagramなどのソーシャルメディアを通じて、クリニックとの連絡を密に保つことをお勧めします。iSKINの専門チームは、オンライン写真による初期評価を提供できます。海外滞在中に不快感が生じた場合は、現地で医療機関を受診する際の参考として、医師が英語の診断書を発行することも可能です。

国際医療に関するよくある質問